Opće informacije

U skladu sa dozvolama za obavljanje djelatnosti snabdijevanja električnom energijom koje je izdao FERK, EPBiH ima sljedeće uloge:

• snabdijevanje krajnjih kupaca koji su na tržištu slobodno izabrali snabdjevača električnom energijom, u ulozi tržišnog snabdjevača po osnovu licence II reda (link na sekciju tržišno snabdijevanje);
• snabdijevanje krajnjih kupaca koji na tržištu nisu odabrali snabdjevača, a u skladu sa Zakonom o električnoj energiji u Federaciji BiH nemaju pravo na snabdijevanje u okviru univerzalne usluge javnog snabdjevača, u ulozi rezervnog snabdjevača po osnovu licence I reda (link na sekciju rezervno snabdijevanje);
• snabdijevanje krajnjih kupaca koji na tržištu nisu odabrali snabdjevača, a u skladu sa Zakonom o električnoj energiji u Federaciji BiH imaju pravo na snabdijevanje u okviru univerzalne usluge javnog snabdjevača, u ulozi javnog snabdjevača po osnovu licence I reda (link na sekciju javno snabdijevanje).

EPBiH ima ulogu javnog snabdjevača i rezervnog snabdjevača u skladu sa statusom i obavezama dodijeljenim Odlukom Vlade Federacije BiH o utvrđivanju pružaoca javne/univerzalne usluge i rezervnog snabdjevača.

Od 1.1.2015. godine svi krajnji kupci električne energije su kvalifikovani kupci čime ostvaruju pravo na slobodan izbor snabdjevača na tržištu.
Krajnji kupci električne energije iz kategorije potrošnje domaćinstvo, te mali kupci i kupci od posebnog društvenog značaja, koji na tržištu nisu odabrali snabdjevača imaju pravo na snabdijevanje električnom energijom propisanog odnosno ugovorenog kvaliteta po razumnim, ekonomski opravdanim, lako i jasno usporedivim i transparentnim cijenama u okviru pružanja javne usluge snabdijevanja električnom energijom od javnog snabdjevača.

U slučaju kada kupac ne iskoristi pravo da odabere svog snabdjevača, ili kada mu snabdjevač nije dostupan, ima pravo na snabdijevanje električnom energijom od strane javnog snabdjevača, odnosno rezervnog snabdjevača, u skladu sa pravima definiranim Zakonom o električnoj energiji.
Krajnji kupci koji imaju pravo na javnu uslugu snabdijevanja električnom energijom, a koristili su pravo izbora snabdjevača na tržištu, imaju pravo snabdijevanja od javnog snabdjevača.

Pravo na uslugu snabdijevanja od rezervnog snabdjevača od 1.1.2015. godine imaju svi krajnji kupci koji nemaju pravo na javnu uslugu snabdijevanja električnom energijom.

Rezervni snabdjevač, na svom području djelovanja, ima obavezu snabdijevati krajnjeg kupca električnom energijom koji nema pravo na javnu uslugu snabdijevanja električnom energijom na period ne duže od 90 dana u slučaju kada snabdjevač kojeg je krajnji kupac slobodno izabrao ne vrši snabdijevanje električnom energijom. Ako krajnji kupac koji nema pravo na javnu uslugu snabdijevanja električnom energijom pravovremeno ne odabere snabdjevača na tržištu električne energije obavezan je obavijestiti najkasnije sedam dana prije prestanka ugovora o snabdijevanju električnom energijom rezervnog snabdjevača o namjeri da koristi navedenu uslugu iz razloga što nije našao novog snabdjevača.

Detaljnije informacije o odabiru snabdjevača, pravima i obavezama krajnjih kupaca i snabdjevača, kao i tome ko ima pravo na isporuku električne energije od strane javnog i rezervnog snabdjevača možete pronaći u Pravilniku o snabdijevanju kvalifikovanih kupaca električnom energijom i postupku promjene snabdjevača.