Naslovna

E-račun

EPBiH pruža mogućnost dostave računa za električnu energiju elektronskim putem. Elektronski račun je identičan papirnom računu koji se isporučuje na adresu.

Prijava na uslugu e-račun
Promjena adrese e-računa
Odjava usluge e-račun
  1. Brža i sigurnija dostava;
  2. Račun se prima u realnom vremenu, odnosno odmah po očitanju i izradi računa;
  3. Minimizira se rizik da račun, iz bilo koje razloga, ne bude isporučen;
  4. Minimizira se rizik gubljenja računa;
  5. Povoljniji uslovi plaćanja;
  6. Elektronska arhiva i dostupnost;
  7. Mogućnost štampe;
  8. Jednostavan proces prijave, izmjene i odjave;
  9. Pojednostavljeno i jeftinije plaćanje putem internet i mobilnog bankarstva, trajnim nalogom ili uslugama e-plaćanja;
  10. Očuvanje okoliša.

U slučaju opredjeljenja za korištenje usluge e-račun, kupci iz kategorije domaćinstva i kupci iz kategorije ostala potrošnja na 0,4 kV naponu koji se snabdijevaju u okviru javne usluge snabdijevanja imaju povoljniji rok plaćanja računa, tj. 30 dana umjesto 15 dana koliko imaju korisnici papirnog računa.

Prijava na uslugu e-račun može se izvršiti na sljedeće načine:

  1. putem mobilne aplikacije m-EPBiH
  2. putem korisničkog naloga na našem web-portalu (Uputstvo za prijavu usluge e-račun putem web-portala možete preuzeti ovdje);
  3. dolaskom u najbližu poslovnicu EPBiH, gdje će kupac potpisati Izjavu o dostavi računa putem elektronske pošte;
  4. putem ugovaranja tržišnog snabdijevanja električnom energijom
  5. preuzimanjem teksta Izjave na web-stranici, njenim popunjavanjem, potpisivanjem i slanjem na zvanične e-mail adrese EPBiH:

Dostava računa za električnu energiju putem e-maila počinje od prvog narednog obračunskog perioda od dana podnošenja zahtjeva.

Izmjena e-mail adrese za dostavu računa ili odjava usluge e-račun može se izvršiti putem korisničkog naloga na web portalu Moja energija ili na šalterima informacija pripadajućeg područja snabdijevanja.

E-račun EPBiH – sigurnost, zaštita okoline, štednja Vašeg vremena!

Dokumenti:

Izjava dostava računa putem elektronske pošte – kupci iz kategorije domaćinstva

Izjava izmjena e-mail adrese za dostavu računa putem elektronske pošte – kupci iz kategorije domaćinstva

Izjava prestanak dostave računa putem elektronske pošte – kupci iz kategorije domaćinstva

Izjava dostava računa putem elektonske pošte – pravna lica

Izjava izmjena e-mail adrese za dostavu računa putem elektronske pošte – pravna lica

Izjava prestanak dostave računa putem elektronske pošte – pravna lica