U ovom dijelu možete pronaći osnovne informacije o javnom snabdijevanju električnom energijom koje podrazumijeva pružanje univerzalne usluge snabdijevanja, standardnog kvaliteta po ekonomski opravdanim, lako i jasno uporedivim i transparentnim cijenama.
Zakon o električnoj energiji u Federaciji Bosne i Hercegovine „javno snabdijevanje“ definira kao javnu uslugu snabdijevanja električnom energijom krajnjih kupaca iz kategorije domaćinsatva, malih kupaca i krajnjih kupaca od posebnog društvenog značaja, pri čemu:
„Javni snabdjevač“ koji pruža uslugu javnog snabdijevanja električnom energijom u kontekstu Zakona o električnoj energiji je elektroenergetski subjekt koji snabdijeva električnom energijom male kupce, kupce iz kategorije domaćinstva i krajnje kupce od posebnog društvenog značaja, koji nisu izabrali snabdjevača na tržištu.
EPBiH, kao imalac dozvole za snabdijevanje električnom energijom – Dozvola I reda, u skladu sa statusom i obavezama dodijeljenim Odlukom Vlade Federacije BiH o utvrđivanju pružaoca javne/univerzalne usluge i rezervnog snabdjevača je ovlaštena i obavezna obavljati uslugu javnog snabdijevanja električnom energijom svih krajnjih kupaca električnom energijom koji imaju pravo na javno snabdijevanje.
Javno snabdijevanje električnom energijom između ostalog podrazumijeva i pružanje usluge javnog snabdijevanja električnom energijom standardnog kvaliteta, po razumnim, lako i jasno uporedivim, nediskriminatorskim i transparentnim cijenama, svim krajnjim kupcima električne energije koji imaju pravo na ovu vrstu snabdijevanja električnom energijom.
Isporuka električne energije u okviru usluge javnog snabdijevanja električnom energijom vrši se po cijenama električne energije na koje saglasnost daje Regulatorna komisija za energiju u Federaciji BiH (FERK) čime se osigurava transparentnost cijena električne energije na javnom snabdijevanju kao i njihova ekonomska opravdanost.
Obligacioni odnos kojim se garantuju prava, ali i preciziraju obaveze krajnjeg kupca električne energije kao i snabdjevača električnom energijom, uređuje se ugovorom o snabdijevanju električnom energijom.